ad77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

ad77 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে ad77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি ad77-এর ওয়েবসাইট (ad77.fun), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হয়।

আমরা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই নীতি বাংলায় লিখেছি, যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করছি। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

• এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।
• যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন।

ad77 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য আমরা কখনো চাই না।

আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য রয়েছে। ad77 কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, বেট করা, ডিপোজিট ও উইথড্রলের সুবিধা দেওয়ার জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, OTP, প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় KYC ও AML রিপোর্টিংয়ের জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করে যথাসময়ে সতর্ক করার জন্য।

প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

ad77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• গেম প্রোভাইডার: তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় AML ও KYC রিপোর্ট প্রদান।
• IT পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা কোম্পানিগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে তাদের সাথে একটি কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি সম্পাদিত হয়। এই চুক্তি নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করবে।

ad77 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আবশ্যক কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি বন্ধ করা যায়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ad77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• লেনদেনের তথ্য: সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী)।
• কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী সেশন থেকে সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
• গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।

ad77 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা সেই অধিকারগুলো নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

ad77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়।

• নিবন্ধনে জন্মতারিখ প্রদান আবশ্যক এবং তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করা হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় ও তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

ad77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সজাগ থাকে যাতে আপনার তথ্য কোনো ঝুঁকিতে না পড়ে।

• TLS ১.৩ এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সর্বাধুনিক এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে একাধিক নিরাপত্তা স্তর সক্রিয়।
• দুই-ধাপ যাচাই (2FA): লগইনে OTP ব্যবহার করে অতিরিক্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ আলাদা সুরক্ষিত লোকেশনে সংরক্ষিত।

তবু কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

ad77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি বাড়লে, আইন পরিবর্তন হলে বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তনের প্রয়োজন হতে পারে।

• ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পাতার শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হয়।
• বড় বা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিন আগে SMS বা ইমেইলে জানানো হয়।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

পুরনো সংস্করণের নীতি আর্কাইভ আকারে সংরক্ষিত থাকে। প্রয়োজনে আগের সংস্করণ দেখতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম।

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষ বা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।